Ещё один МФЦ

Здравствуйте с вами вновь программа Крупным Планом. В недавнем прошлом оформление каких-либо документов для жителей нашего города было проблемой. Однако  с появлением многофункциональных центров ситуация улучшилась. В Кировском районе  Санкт – Петербурга открылся уже третий МФЦ.

В этом году, так называемой системе «одного окна», исполнилось уже пять лет. За это время услугами таких центров   воспользовались более 6 миллионов раз. Раньше получить нужную справку или оформить льготу можно было только по определенным  дням и часам. На неудобный график работы сетовали многие. С появлением МФЦ, проблема горожан была решена, ведь все центры работают с 9 утра и до 9вечера, без выходных.

Для жителей Кировского района Санкт-Петербурга государственные услуги стали ещё ближе, в буквальном смысле, географическом. Вот уже третий  многофункциональный центр в районе 12 ноября начал свою по адресу пр. Маршала Жукова, д. 60, корп.1, лит Б.  Согласно схеме размещения МФЦ Санкт-Петербурга, центр должен был открыться только в декабре 2014, однако он начал принимать посетителей раньше срока

В новом центре работает 11 окон на прием и выдачу документов. Для заявителей в МФЦ предусмотрены комфортные условия приема: зал ожидания, электронная система управления очередью, кулер с питьевой водой, комната матери и ребенка, туалет, в том числе для маломобильных граждан. Особо позаботились в центре и об этой категории  посетителей. У входа смонтирован пандус, чтобы гражданин с ограниченными возможностями мог беспрепятственно попасть в центр. Впрочем, эти элементы комфорта для посетителей, являются стандартом всех МФЦ Петербурга. Но также здесь были введены и дополнительные опции.

Такая обратная связь непосредственно от клиентов центра поможет сделать обслуживание в МФЦ еще лучше и комфортнее.

С начала ноября в центр поступило 526 обращений. При этом он рассчитан на 200 заявлений в день при средней продолжительности ожидания 15минут.

Сегодня в многофункциональных центрах можно оформить 315 государственных и муниципальных услуг. Среди них наибольшей популярностью пользуются различные виды детских пособий, назначаемых семьям, воспитывающим детей. Не менее востребовано  и оформление ребёнка в детский сад. Анастасия и Татьяна  так же пришли оформить одну из популярных услуг:

С ноября МФЦ оформляют федеральный материнский капитал и страховое свидетельство (СНИЛС). Таким образом, в МФЦ можно оформить 2 материнских капитала – федеральный на второго ребенка и региональный, выдаваемый при рождении третьего малыша в Санкт-Петербурге.

Высоко востребованы и услуги Росреестра, особенно регистрация права собственности. Но обратиться в центр могут не только физические лица. 97 услуг предназначены представителям бизнеса.

Напомним, что в МФЦ все услуги предоставляются бесплатно. Более того, заявителю не нужно самому снимать копии с документов – инженер-инспектор сделает это сам, без какой-либо оплаты.